İade Politikası | paese.com.tr Resmi Geri Ödeme Şartları
paese.com.tr platformunda kullanıcı memnuniyeti ve şeffaflık en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu iade politikası, sunulan hizmetlerin geri ödeme süreçlerini ve koşullarını net bir şekilde tanımlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Genel Hükümler
paese.com.tr üzerinden gerçekleştirilen tüm finansal işlemler, uluslararası güvenlik standartlarına ve yerel düzenlemelere uygun olarak yönetilir. İade talepleri, kullanıcının platform üzerindeki etkileşimleri ve finansal geçmişi göz önünde bulundurularak bireysel bazda değerlendirilir.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki koşulların sağlanması durumunda kullanıcılar iade talebinde bulunabilirler:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesabın iki kez borçlandırılması.
- Kullanıcının hesabına yatırılan tutarın, teknik bir arıza sebebiyle bakiyeye yansımaması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi ve bu durumun kanıtlanması (inceleme süreci sonrasında).
- Yatırılan tutarın hiçbir şekilde oyunlarda veya bahislerde kullanılmamış olması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Belirli durumlarda iade talepleri kesinlikle reddedilecektir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda kullanılmışsa.
- Kullanıcının platformun genel kullanım şartlarını veya bonus kurallarını ihlal etmesi durumunda.
- Dolandırıcılık veya kara para aklama şüphesi uyandıran faaliyetlerde.
- Üçüncü şahıslara ait ödeme yöntemleri kullanılarak yapılan yatırımlarda.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcıların, ilgili işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talebinizi iletirken işlem numarası, tarih ve iade nedenini açıkça belirtmeniz sürecin hızlanmasını sağlayacaktır. Kimlik doğrulaması için ek belgeler talep edilebilir.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelenir ve genellikle 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka prosedürlerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 2026 yılı standartları dahilinde ek süreler gerektirebilir.
İletişim Bilgileri
İade süreçleri veya diğer finansal konularla ilgili sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
E-posta: support@paese.com.tr
Обновлено: 18.08.2026 07:28